お墓参り代行
墓石クリーニング専門店

ご希望の完了期日（例：ご命日やお盆など）の基本2週間前、遅くとも1週間前までに、ご予約とご入金をお願いしております。

結心堂では、雨天時の作業は避けております。雨天時の作業では墓石クリーニングの仕上がりが分かりづらくなり、お参りそのものを丁寧にお届けすることが難しくなるためです。「ご入金確認後からご希望期日までのうち、天候の良い日」を選んで作業を行いますので、余裕を持った日程でお願いしております。

※「3日前」などお急ぎの場合も、可能な限り対応いたしますので、まずはご相談ください。

基本的には「〇月〇日までに」という『期間（期限）でのご指定』をお願いしております。お墓のお参りや清掃は、天候を見ながら最適な日を選ばせていただいております。

基本的には、事前のお見積もりで確定した金額から、当日に追加料金をご請求することは一切ございません。お墓の規模（石塔の数など）や長期間未清掃の場合などは追加費用がかかるケースがございますが、これらもすべて事前のお見積もりの段階でご案内いたします。

万が一、お手入れ当日に現地の状況を確認した際、お見積もり時の想定を大きく上回るような状況であった場合は、必ず作業開始前に現場のお写真とともにお客様へ状況をご報告・ご相談させていただきます。

もちろんその場合でも、すでにお支払いいただいているお見積もり分の作業につきましては、担当者が責任を持って丁寧にお手入れさせていただきますのでご安心ください。

いかなる場合も、お客様の同意なく追加作業を行い、事後に追加料金を請求することは絶対にございません。

はい、もちろんご依頼いただけます。

「長い間お参りに行けていなくて…」というご相談は非常に多くいただきます。結心堂の代表自身も、かつて同じ想いを抱えていた経験がありますので、どうか気兼ねなくお声がけください。

目安として3年以上お手入れされていないお墓は、雑草や汚れの状況に応じたお見積もりをご案内いたします。お客様のご承諾なく追加料金を請求することは一切なく、お支払いいただいた分は必ず責任を持って丁寧にお手入れさせていただきますのでご安心ください。

尼崎市・西宮市・伊丹市・宝塚市（南部）・豊中市・大阪市（西淀川区・淀川区・此花区・福島区）は出張費無料です。

芦屋市・宝塚市（北部）・川西市・吹田市・大阪市のその他の区は＋2,200円（税込）となります。

神戸市（東灘区・灘区・中央区）・池田市・箕面市は＋4,400円（税込）となります。

宝塚市は地域により出張費が異なります。詳しくはサービス内容・料金表の「出張対応エリア」をご覧いただくか、LINEまたはフォームよりお気軽にご確認ください。上記以外の地域も対応しております。まずはご相談ください。

はい、可能です。

特別なご事情などもあるかと思いますので、結心堂ではキャンセル料は頂戴しておりません。ご予定が変わられた際は、どうかご無理をなさらず、お早めにLINEやお電話にてお知らせください。キャンセルではなく日程変更としても柔軟に対応いたしますので、まずはご相談ください。

ただし、すでに作業の準備や移動に着手している場合（作業前日・当日など）は、お花・お供え物の購入費や交通費など、実際に発生した費用のみ、お支払い済みの金額から差し引いてのご返金とさせていただきます。なお、作業完了後のご返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

また、天候が崩れそうな場合は、こちらから日程の再調整をご相談させていただくことがございます。雨の中では墓石クリーニングの仕上がり確認が難しく、お線香も燃えにくいなど、丁寧なお参りをお届けすることが難しくなるためです。大切なお墓にしっかりと向き合えるよう、ご理解いただけますと幸いです。

ご希望に合わせて、以下を目安にお選びください。

迷われる場合は、お墓の状況をお伺いした上で最適なプランをご提案いたします。お墓の写真をLINEでお送りいただくだけでも大丈夫ですし、ご相談だけでも歓迎ですので、お気軽にお声がけください。

いいえ、お立ち会いは不要です。

遠方にお住まいの方やお忙しい方でも安心してご依頼いただけるよう、ご家族様に代わって責任を持ってお参り・清掃・クリーニングを行います。作業が完了しましたら、お手入れ前後の写真をまとめたご報告書（PDF形式）をLINEまたはメールにてお送りいたします。「きれいになったお墓」を写真でご一緒に確認していただければ幸いです。もちろん、ご希望であれば現地でお立ち会いいただくことも可能です。

はい、喜んでお供えさせていただきます。結心堂では、故人様がお好きだった飲み物やお菓子など、500円以内の品を1点、当方で無料にてご用意しお供えいたします。ご依頼の際に、ぜひ故人様のお好きだったものをお聞かせください。

※お供え物は未開封のまま丁寧にお供えいたします。墓石の劣化や鳥獣被害を防ぐため、お参りの後に結心堂にて持ち帰らせていただきます。

「お墓参り代行・清掃」「清掃のみ」プランに含まれる墓石のお手入れは、スポンジやタオルを用いた水洗いが中心です。日常的な砂ぼこりなどはきれいになりますが、長年蓄積した苔・水垢・黒ずみは落としきれない場合がございます。

そうした汚れが気になる場合は、専用の洗剤・道具を使用する「墓石クリーニング」をご検討ください。石材の状態を確認しながら手作業で丁寧にお手入れし、見違えるほどきれいになることも多いです。ただし、石材の材質や経年劣化の程度によっては、完全に落としきれないシミもございます。大切なご家族様の墓石を傷めないことを何よりも優先し、無理のない範囲でお手入れいたします。

クリーニング後の美しさを長く保ちたい方には、コーティング（効果の目安：約2〜3年）もおすすめです。汚れがつきにくくなり、次回のお手入れまでの間隔を長く保つことができます。