西宮市のお墓参り代行・清掃・墓石クリーニング専門店

はい。西宮市内のお墓・墓地・霊園は出張費無料でお伺いします。満池谷墓地・甲山墓園などの市立墓地のほか、市内の共同墓地や地域墓地も、まずは分かる範囲でご相談ください。

ご希望の完了期日がある場合は、基本的には2週間前、遅くとも1週間前までのご予約とご入金をお願いしています。特にお盆・お彼岸・年末年始・命日の前などはご依頼が重なりやすいため、お早めにご相談いただくと安心です。雨天時は丁寧な作業や仕上がり確認が難しいため、天候の良い日を選んで作業します。お急ぎの場合も、日程の空き状況により可能な限り調整しますので、まずはご相談ください。

はい、ご相談いただけます。区画番号の書類がお手元にない場合でも、LINEやメールで霊園の地図やお写真を確認しながら、おおよその場所を一緒に整理します。必要に応じて、こちらから墓地・霊園を細かく区切った「番号付きエリアマップ」をお送りし、分かる範囲で近い番号を選んでいただきながら確認を進めます。故人様のお名前や以前撮影されたお墓の写真など、分かる範囲の情報から確認しますのでご安心ください。

通常清掃は、スポンジやタオルを用いた水洗いを中心に、お墓まわりを整えるお手入れです。苔・水垢・黒ずみなど、水洗いでは落ちにくい汚れには、石材の状態を確認したうえで「墓石クリーニング」をご案内します。石材の状態に合わせて、無理のない方法で丁寧に手作業で仕上げます。

はい。作業前後の様子を分かりやすくまとめたご報告書（PDF形式）をLINEまたはメールでお送りします。スマートフォンやパソコンの操作が苦手な方へは、印刷した報告書とお写真の郵送も無料で承っておりますので、気兼ねなくお申し付けください。

はい。お墓参り代行・清掃プランでは、お花一対・お線香に加えて、故人様がお好きだった品を1点無料でご用意し、お供えします。対象は500円以内で、コンビニやスーパーなどで購入できる缶ビール・缶コーヒー・お菓子などです。お供え物は未開封のまま丁寧にお供えし、墓石の劣化や鳥獣被害を防ぐため、お参り後に結心堂にて持ち帰らせていただきます。

はい、可能です。ご予定が変わられる時には、さまざまなご事情がおありだと存じますので、無理をなさらず、お早めにLINEやお電話でお知らせください。結心堂ではキャンセル料は頂戴しておりません。ただし、キャンセルのタイミングにより、すでに作業準備・移動・生花やお供え物の購入などに着手している場合は、実際に発生した費用のみ差し引いてのご返金となります。作業完了後のご返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。雨天などで丁寧な作業が難しい場合は、こちらから日程の再調整をご相談することがあります。