私有地の中のお墓も代行してもらえる？立入りと道順の伝え方

まずは、「今回の清掃をどうするかを決めるのは誰なのか」を整理してみましょう。

ご自身が普段から管理されているのか、実家のご両親が管理していて相談を任されているのか、あるいはご親族で話し合っている途中なのかによって状況は異なります。もしまだ話がまとまっていない段階であれば、本格的なお申込みの前の「ご相談」という形で伝えて構いません。

次に、お墓がある土地と、そこへ通る道が誰のものかを確認します。お墓自体はご親族の土地にあっても、入り口までの道は別の方の管理地であるというケースもあります。

ここで法律的な権利関係を自分でハッキリと断定する必要はありませんが、「普段は誰に連絡して入っているか」を説明できるようにしておきましょう。

【伝え方の例】 「お墓の掃除は父が了承しています。ただ、入り口は叔母の家の庭を通るため、作業当日に通ってもよいかはこれから相談します」

このように伝えると、何が確認できていて、何がこれからの事項なのかがはっきりと分かります。「家族には話してあります」とだけ伝えてしまうと、土地に入る許可も含めてすべて済んでいると誤解されてしまうことがあるため注意しましょう。

誰に確認すればよいか分からない、ご親族の間で意見が分かれているといった事情がある場合は、依頼を急いで代行業者に判断を任せたり、誰にも言わずに作業を進めてもらったりするのは避けましょう。権利関係の調整が必要な場合は、清掃サービスとは別の相談が必要になることもあります。

私有地のお墓は、普段郵便物が届くお家の住所と、お墓がある場所が少し離れていることがあります。そのため、依頼先には「まずどこへ到着すればよいか」を伝え、そのあとの道順を説明しましょう。インターネットの地図の目印を、お家の場所に付けたのか、お墓の場所に付けたのかもあわせて知らせてください。

説明するときは、「家の前の道を右へ」という大まかな表現よりも、「道路から敷地に入ったら、物置の左側を通って奥へ進む」というように、どこを出発点にするかが分かる言葉を使うと安心です。もし当時の写真があれば、入り口や曲がる場所、お墓の全体が分かるものを順番に添えると、作業する側もスムーズに確認できます。

ただし、昔の写真しかない場合は、「いつ頃撮影したものか」を必ず書き添えましょう。今も同じように通れるか分からない道や、昔はあったけれど今は使えない橋などを、現在もそのまま通れるものとして説明しないようにしてください。分からない部分を無理に調べ直す必要はありませんので、「ここから先は自信がない」という状態のまま正直に伝えてご相談いただいて大丈夫です。

お墓の掃除をするには、スタッフが歩くだけでなく、道具や水を運ぶ経路の確認も必要になります。人が1人通れるからといって、重い荷物を持ったまま安全に通れるとは限りません。道幅や階段、段差、足元がぬかるみやすい場所など、分かる範囲の様子を知らせておきましょう。

また、車を停める場所もお墓の位置とは別に伝える必要があります。

• お家の駐車場を使ってよいか

• 当日に別の車が停まる予定はないか

• 敷地の中で車を方向転換できるか

こういった点を確認し、所有者や管理者に確認をとっていない近くの道路や空き地を、勝手に駐車場所として指定するのは避けましょう。

さらに、庭先に道具を置かせてもらうことや、屋外の水道を使わせてもらうことについても、了承が取れているか確かめておきます。「通り抜けてよい」という許可と、「庭の設備を自由に使える」ということは同じではありません。「通行だけ」「水道も使ってよい」など、必要な範囲を具体的に共有しましょう。

万が一、作物を育てている場所やペットのいる場所、ご家族の生活スペースなど「通ってほしくない場所」がある場合は、その場所と代わりの経路を伝えてください。細かい暮らしの事情をすべて細かく説明する必要はありませんが、訪問や作業に関わる大切な部分は抜けないようにしましょう。

一般的な霊園や墓地では「立会い不要」でお願いできるサービスでも、私有地の場合は門を開けたり入り口を案内したりする人が必要になる場合があります。普段の案内に「立会い不要」と書かれていても、今回の場所ではどう対応すべきかを確認しておきましょう。

ご家族がお家にいる場合は、訪問する会社名や予定の時間帯、作業の内容を事前に共有しておいてください。依頼したご本人と、お家にいる方が違うと、突然の来訪に戸惑ってしまうことがあります。また、窓口で受付をする人と、実際に作業に伺う担当者が同じとは限らないため、当日の連絡方法も事前に聞いておくと安心です。

もし当日は誰もいないという場合でも、「誰もいないから、勝手に入ってもらえばいい」とご自身だけで判断せず、土地を管理する方と依頼先の双方に確かめておきましょう。鍵や暗証番号のやり取りが必要なときは、その方法を事前にしっかりと打ち合わせ、誰でも見られるような公開の場所に情報を書かないよう注意してください。

なお、当日の急な予定変更で入り口を開けられなくなってしまった場合の連絡先も決めておきましょう。作業スタッフが現地に着いてから「入れない」ことが分かると、改めて訪問し直したり、追加の費用が発生したりすることがあります。事業者のルールによって対応が異なるため、あらかじめ説明を受けておくと安心です。

私有地のお墓の清掃を頼むとき、「周りもきれいにしてください」とだけ伝えると、庭全体や通路の草むしりまで含まれるのか分かりにくくなってしまいます。墓石のまわり、区画の中の草、お墓までの通路など、どこをきれいにしてほしいのか希望を分けて伝えましょう。清掃できる範囲と、別の作業になる範囲は、事前の見積もりで確認しておくと確実です。

お墓へ向かう道に木の枝が大きく張り出している場合も、お墓の掃除のついでに切ってもらえるとは限りません。「通行の邪魔になっているので対応できるか」を、先に相談することが大切です。お墓の清掃を頼んだからといって、敷地内にある樹木を自由に剪定してよいとは考えないようにしましょう。

作業が終わったあとの「報告の写真」については、お墓の状態がしっかり確認できる範囲で相談できます。お家の内部や普段の生活の様子まで写す必要はありません。もし「ここは写してほしくない」という場所があれば、撮影する前に伝えておきましょう。

私有地のお墓の依頼では、「どこの住所へ行くか」に加えて、「誰の許可を得ているか」「どこを通るか」「どこまで作業するか」を一つずつ整えていくことが大切です。分からないことがあれば隠さずにお伝えいただき、ご家族や土地を管理する方にとっても無理のない形でお手入れを進めていきましょう。